Baromètre de satisfaction: résultats 2015
Invitation à la conférence de presse du mardi 8 mars
3 mars 2016
L’avis des voyageurs sur le service offert par la STIB constitue une source essentielle d’information pour la Société bruxelloise de transport public. Durant le dernier trimestre 2015, un bureau d’étude indépendant a sondé les voyageurs afin de recueillir leurs avis sur la ponctualité, la sécurité, les fréquences, le confort et l’information aux voyageurs, entre autres. Les résultats de cette enquête aident la STIB à déterminer ses points forts ainsi que les éventuels points à améliorer afin de pouvoir encore mieux répondre aux besoins des voyageurs.
Prévu dans le contrat de gestion, le baromètre de satisfaction est réalisé chaque année, à la demande de la Région de Bruxelles-Capitale.
Brieuc de Meeûs, CEO de la STIB, vous invite à découvrir les résultats du baromètre de satisfaction 2015 en présence du Ministre bruxellois en charge de la Mobilité, Pascal Smet.
La conférence de presse se déroulera le mardi 8 mars à 11h00 au Management Center au dépôt de Haren, Houtweg 99.
A l’issue de la conférence de presse, un lunch léger sera servi.
Veuillez confirmer votre présence à la conférence de presse
auprès d’An Van hamme (vanhammea@mivb.irisnet.be - 02 515 20 56).
Accès en transports publics:
